无良商家，申请退款售后不处理

网友保保 2022-03-31

已完结

我于2022年2月28购买考研课程，考虑各种原因我第二天打客服热线申请退款，客服说3月22号之前注意接听售后电话，一直都没接到，然后有打客服问我接受的时间我说3月底，到月底还是没人处理，打客服理，打客服电话一直说已经催促，不处理实际问题，希望尽快给我办理退款

投诉进度

平台完结

2022-05-21 18:36:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-21 18:36:29

申请原因

已退款

用户补充投诉

2022-04-29 16:49:31

补充内容

售后说四月底之前到账，没到账，我又问，售后又说这两天疫情被封了，得等，我又问等到什么时候，售后就不搭理人，前前后后都两个月了，还不到账

平台跟进

2022-03-31 15:52:18

平台审核通过

2022-03-31 11:38:05

用户发起投诉

2022-03-31 11:38:03

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