EMS 青岛处理中心卡件物流信息停滞无作为

2022-03-31

已完结

2022年3月19日快件从苏州寄出，3月20日到达青岛处理中心，目前到31日还是停滞状态，投诉过两次客服人员已封闭状态无发更新，但是青岛市ems快递明明是正常派件。停滞11天还是无任何准确时间可以处理和派送，只能收到客服模棱两可的答复。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 20:46:20

消费保投诉平台审核通过

2022-03-31 14:37:17

用户发起投诉

2022-03-31 14:37:15

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95219012

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