EMS快递破损商品退回问题
网友保保_BfLS8KLD
已完结本人于4.16下单 发货的酸奶机给顾客 顾客4.19号收到货 说商品已经破损了 拒签了 我打电话给快递员 说 快递直接丢了 现在又给我寄回来 听不懂我的话吗 退回的运回谁来承担？ 我都已经说了不要了 商品破损 怎么给我解释 我寄快递10元 酸奶机20元 退回运费不知道多少 麻烦给我合理的解释
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