同城提钱购以购物卡变现，收取高额利息，并骚扰威胁我的联系人，

网友保保_786143 2022-03-31

已完结

因资金周转在提前购申请了一笔2400的贷款， 因为疫情原因导致暂时没工资 到账只有1700不到，显示可以分期12个月，最后只能分一期，到期还款两千四百多， 变相高利贷， 要求停止暴力催收。协商还款

投诉进度

企业完结

2022-04-06 15:54:39

解决方案

客服回复

处理结果

4月1日致电客户沟通：客户要延期还款，告知客户不能延期到5、6月处理，如果真的困难提供5天内还款方案，并要求出示收入证明，证明困难，听到要证明客户挂电话。

企业跟进

2022-04-01 08:32:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-03-31 15:51:01

平台审核通过

2022-03-31 15:50:58

用户发起投诉

2022-03-31 15:50:56

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