投诉众联网校,不给退费,一直拖延,最后告诉我不给退

已完结

我是自考本科,说是包过,不用怎么看资料和网课,后来了解到自考压根就不需要通过机构报名学习,我自己也可以去网上参加报名,他们对我根本就没有什么用,什么包过,根本就没有包过的说法,我是2月28报的,3月20号我就要求退款,招生也同意我退款,说七天之内退款成功,我等了七天,最后没退给我,贷款也逾期了,他们机构正常退给我我是不会逾期的,这影响了我征信,谁来负责我的损失,我一心要退款,班主任一直反馈反馈,最后告诉我不给退,现在班主任消息也不回了,我要哭了,现在都四月份了,还没个处理结果,报名的时候倒是快,退款就一直拖延最后还不给退,我希望机构重视我们,我们是消费者,你们机构我不满意,我们有权利退这个钱,凭什么不退给我?

用户评价
品牌评价
我发的图片泄漏了我的隐私,可以帮忙删除吗
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
众联教育退款一直没有进度,也看不到进度,班主任不理人,不回消息,这是要一直拖着不管了?怎么办?要报警处理 报教育监管局!起诉!这个学费必须退给我,才报了没多久,退款就退了快一个月没个消息,影响我的征信记录,这个众联教育太不负责任了
用户补充投诉
补充内容
取消我的贷款分期,需要这么久的时间吗?尽快给我办理退款
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
招生老师也同意我退款,就班主任说退不了,一个是一个说法,没任何可信度,2月28学费一共5480元,包含报名费199,贷款5281,期间还交了考试费120,退款耽误我这么长时间,我要求退款给我,还要赔偿我的损失,向众联教育客服投诉处理,也没个处理结果,说是会有人给我打电话,找客服两次了,感觉都没用
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像