投诉众联网校，不给退费，一直拖延，最后告诉我不给退

网友保保 2022-04-01

已完结

我是自考本科，说是包过，不用怎么看资料和网课，后来了解到自考压根就不需要通过机构报名学习，我自己也可以去网上参加报名，他们对我根本就没有什么用，什么包过，根本就没有包过的说法，我是2月28报的，3月20号我就要求退款，招生也同意我退款，说七天之内退款成功，我等了七天，最后没退给我，贷款也逾期了，他们机构正常退给我我是不会逾期的，这影响了我征信，谁来负责我的损失，我一心要退款，班主任一直反馈反馈，最后告诉我不给退，现在班主任消息也不回了，我要哭了，现在都四月份了，还没个处理结果，报名的时候倒是快，退款就一直拖延最后还不给退，我希望机构重视我们，我们是消费者，你们机构我不满意，我们有权利退这个钱，凭什么不退给我？

投诉进度

用户评价

2022-06-07 23:04:46

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我发的图片泄漏了我的隐私，可以帮忙删除吗

平台完结

2022-05-02 15:29:00

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-02 15:29:00

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-04-07 17:45:48

补充内容

众联教育退款一直没有进度，也看不到进度，班主任不理人，不回消息，这是要一直拖着不管了？怎么办？要报警处理 报教育监管局！起诉！这个学费必须退给我，才报了没多久，退款就退了快一个月没个消息，影响我的征信记录，这个众联教育太不负责任了

用户补充投诉

2022-04-02 20:21:25

补充内容

取消我的贷款分期，需要这么久的时间吗？尽快给我办理退款

企业跟进

2022-04-01 17:27:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-01 14:56:37

用户补充投诉

2022-04-01 10:57:35

补充内容

招生老师也同意我退款，就班主任说退不了，一个是一个说法，没任何可信度，2月28学费一共5480元，包含报名费199，贷款5281，期间还交了考试费120，退款耽误我这么长时间，我要求退款给我，还要赔偿我的损失，向众联教育客服投诉处理，也没个处理结果，说是会有人给我打电话，找客服两次了，感觉都没用

平台审核通过

2022-04-01 10:39:30

用户发起投诉

2022-04-01 10:39:28

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