乱收费，诈骗，客户也不说，客户态度很差
网友保保
已完结诈骗，客户态度很差，电话打不接，信息发去也不回，希望把我的退回来，
投诉进度
企业完结
2022-04-12 13:07:52
解决方案
退款,解释/道歉
处理结果
我司服务商已联系客户处理。
企业跟进
2022-04-02 10:03:54
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
用户补充投诉
2022-04-01 16:14:35
补充内容
退钱
平台跟进
2022-04-01 16:10:45
平台审核通过
2022-04-01 16:10:42
用户发起投诉
2022-04-01 16:10:40
展开全部
