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已完结本人于四月一日报名山东远程教育网络课程，在支付定金后，又在联系人引导完成分期付款，在未开课之前，本人便立刻提起退款申请，但是遭到教育机构拒绝，她们以课程已安排为由，拒绝退款，在多次交涉后，联系人又拒绝回复我
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