投诉联动优付诱导刷卡扣款，不予退还款项

2022-04-01

已完结

我接到一个电话，说我的pos要更换新款，免费给我寄一个，比以前旧机器费用要低，刷卡费率是0.38，没有其他任何费用，是在我旧机器的基初上升级，但是收到机器后才发现自己上当了，客服要求我刷卡310或则320元激活机器，并一再保证不会有扣费情况出现，谁知我刷卡310元以后，没有到账，变成了APP上的手续费，现在联系客服不理，不退款，不解决所以我来投诉，要求正义平台保护我的合法权益，严肃整治不良商家！要求退款！谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-25 20:16:24

处理结果

联动优势回复：已收到，已反馈处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-02 15:29:18

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 23:05:20

用户发起投诉

2022-04-01 23:05:18

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投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

310.00元

投诉编号：

95221638

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