投诉深圳市圆梦教育咨询有限公司的老师转账报名费用12月23号提出退费被拒直到现在
网友保保_454895
已完结2021年12月17号向深圳市圆梦教育咨询有限公司的老师转账报名费用。12月23号提出退费被拒，12月30号提出退费依然被拒，当时并未开课，只是给了以往的旧视频，连教材都没有，还是我去问老师要的一本教材，直到现在，除了发送直播链接，班主任从没有跟进过学员学习，我要求退费的时候，态度还很强硬，报课的时候是说通过率很高，我才报名的，结果原来是我自己学习，自己看视频，自己去问老师要习题，我不懂教育机构的存在意义是什么？我觉得我被诱导消费了。关于视频的话，淘宝几百块就能买到最新火热的直播课，大可不必说自己安排课程服务什么什么的，我问过很多朋友，他们的机构发放教材教辅，每天老师会跟进学员是否学习，并简单考核，以此督促学员学习。而我的啥也没有就说看视频…好好看视频…教材也是没有的（是我自己要来的）以下截图有两张是我跟我朋友的，他们机构尽职尽责，对比来看，我是花了4800加了两个人而已。退费是消费者权益，我在未开课的时候就提了两次退费被拒绝。拖到今日实非我所愿。希望有关部门能够介入，帮助消费者维护权益！
投诉进度
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第一次在这里投诉，不明白这个是被受理了么？