商家闭店,要求退会员余额,请相关部门帮消费者维权 网友保保 2022-04-04 已完结 首次上门消費多人推荐会员,充值3388元会员后消费一次非常不滿意,后家人帮忙消费几次也是不滿意,现商家闭店,联系不上商家,请相关部门帮消费者维权,谢谢! 投诉进度 平台完结 2022-04-06 10:25:06 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,如企业已停止运营,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 用户补充投诉 2022-04-04 06:09:36 补充内容 请相关部门帮我维权,谢谢! 平台审核通过 2022-04-04 06:08:11 用户发起投诉 2022-04-04 06:08:09 展开全部