买到了翻新机器，要求闲鱼上的卖家退款，现在卖家不搭理人

2022-04-06

已完结

卖家说除了换过国产屏幕之外其他全部原装，收到货物后通过查询序列号发现该手机不像卖家所描述的那样.实则是大翻新机主板内存也被扩容了后盖和电池也改了，现在申请退款卖家当作不知道，不理人

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:28

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-04-06 16:44:08

用户补充投诉

2022-04-06 13:09:06

补充内容

序列号是这个可以查出来的

用户补充投诉

2022-04-06 13:07:21

补充内容

白色的8p用序列号一查结果出厂时是红色的

消费保投诉平台审核通过

2022-04-06 12:54:18

用户发起投诉

2022-04-06 12:54:16

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

890.00元

投诉编号：

95228923

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