星月美容美发巴丁街店关闭会员费不给退要求去福星路分店消费

Viki 2022-04-07

已完结

一月份在深圳市福田区巴丁街星月美容美发店充值300元会员卡，用了两次大概一百元左右，后因疫情关店，打电话咨询商家希望能退款，商家说只能转到福星路星月美容美发店分店消费，会员卡的钱不能退回只能消费。因为路程太远消费不方便，现要求退回卡里剩余金额。谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-08 19:36:03

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，如企业已停止运营，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 12:23:38

用户发起投诉

2022-04-07 12:23:36

投诉信息

其它美容美发

投诉问题：

倒闭关门退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95230778

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