公司倒闭跑路，购买的课程没有保障，无法观看

2022-04-07

已完结

我于2021年九月在课观购买云南省事业单位d类培训课程，于2022年三月发现无法登录，然后半月无法联系老师，客服也无法接通，也没给个处理公告.，我们是消费者，他们收了钱连个售后保障都没有。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-07 17:25:30

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2022-04-07 17:14:00

补充内容

机构倒闭跑路

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 17:12:55

用户发起投诉

2022-04-07 17:12:53

投诉信息

课观教育（北京）

投诉问题：

霸王条款倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

赔偿课程延期

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

95231410

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