开课吧虚宣传,诱导签订协议,恶意拖延退款。
开课吧虚宣传,诱导签订协议,恶意拖延退款。我当初是在抖音上看到一元免费试听研究生课,就抱着听听看的心态入群了,那天有个叫海盟老师的先做了一个自我宣传,是人民大学的研究生,有多年的考研教学经验,和很多高校内部人都是朋友的意思,能针对性的备考复习,当天优惠的力度非常大,只要10980,然后考上了还有奖励金,没考上还有鼓励金啥的,总之就是不贵,老师专业,平台靠谱的意思,我当时因为专业不好想通过考研换个专业,非常迫切想考研,最关键这考研费用可以分期支付(现在怀疑是不是诱导网上贷款)觉得在自己承受范围,于是当天晚上就交了300的定金,第二天就签了协议和开通网上分期付款,然后就开始了网上学习,但授课老师压根不是当初宣传的海盟老师,在他们的运营套路中,这位老师被称作“导师”,收纳名额有限的“门徒”,在对导师的憧憬和饥饿营销的攻势下,他们的误导让我以为授课老师就是所谓“导师”,结果非也,实际授课质量奇差,我本来报班也是为了能顺利通过考试,诸位心理大约如此,因此耐心听了又听,但发现这些老师基本是新手,没有啥经验,但想着再没经验也比我瞎复习的要好,然后还耐着性子去听了,但发现基本课程安排都是政治英语,专业一的课也有安排,但专业二到十月份才开始开,而且那老师讲的很差,就是在念课件,然后我反应要换老师,那个负责人说后面会安排的,但到最后也没有安排,专业二,没有书,没有复习计划,连真题都没有,就这样时间到了十一月份,那个导师说有一个新的班型,总费用是22800,但考不上全额退款,我想着这个协议所然金额大,但有保障,在他们不断的怂恿下我就签了,很快考研就结束了,分数在2.21出了,毫无意外没考上,想着走退款的,但这时候这个叫海盟老师的又来做宣传,给我免费改班型,分期返,返的金额是交的总金额,一开始我是拒绝的,但一直来烦我,一直诱导我签字新协议,还说按照学校来安排班型,结果课程安排根本不是那样,我申请退款,负责人说信息在审核,最迟到三月底审核完,结果三月底也没信息,到四月6号我又去联系他们,我问什么时候安排退款,他们还是还是以财务在审核为由来推辞,其中一个人竟然说目前在忙着复试,等复试完再安排,我问大概多长时间,他说要等复试完,每次问都说公司在走程序,因为当初他们诱导在网上分期贷款,要把贷款还完才能退款,但目前他们也没有告诉我还剩多少钱还完才能退款,也没有说怎么一次性还款,就是一味的说走流程!