两鲜商贸下单后发现无退款方式无任何客服渠道无法取消 网友保保 2022-04-09 已完结 疫情期间买水果,原定8号下单17号周日送到,下单后考虑到疫情情况无法确认收货,准备取消。但发现不可退单,客服电话无法拨打(拨打号码后三秒即被挂断,怀疑号码失效),在线客服渠道不可用。 投诉进度 平台完结 2022-04-11 18:27:37 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-04-10 12:25:30 补充内容 客服电话要么无法接通要么接通后即刻挂断 平台审核通过 2022-04-09 18:38:04 用户发起投诉 2022-04-09 18:38:02 展开全部