商家以拆封影响二次销售为由拒绝退货退款
网友保保_153951
已完结签收快递拆开包装发现物品与网上宣传颜色存在偏差，包装保存完好并向平台申请退货退款，商家就拆封为由影响二次销售不给予处理，申请平台介入两次处理都以驳回告终。
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