软件用不了，学管老师不管，想退课，从三月退到四月还是没有退成
网友保保
已完结之前在小红书上领四级资料的人推荐的一个人说可以赚生活费，学PS，还可以兼职，她说什么问题都可以找她，但是上一个月，因为疫情在家，也没有钱，希望那个老师可以帮一下忙，只后那个老师就不理我了，软件也出问题了，就不想学了，那个合同说不想学可以退课，但那老师就一直不给退，客服还让我多交一千多，说公司出问题了，本可以不用我交的，之后在想退课，就都不理我，只能在网上找希望，我就是一个学生，因为疫情，家里也没有给我很多钱，我实在是攒不了那么多钱，希望我可以退课，
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:40
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-21 15:17:43
补充内容
这是当时的截图，他们让我谎称自己不是大学生，而且已工作，去公众号诚学信付上贷了3200。但是几天过去发现软件用不了，人也不见了，没有兼职给我做，我多次提出退学都不予处理。初衷是兼职挣钱减轻家里负担，而如今已欠下债已无力偿还。我是一个学生，实在没钱还网贷了，坚决要求退学，就让我偿还他们1586.44元，我要求解除两个平台的网贷，解除合约并全额退款。
用户补充投诉
2022-04-21 15:09:30
用户补充投诉
2022-04-21 08:14:35
补充内容
疫情期间本来就没有钱，我也不敢问家长要，就想退课，可是他们太坑了，我就只学了几节课，不可能退课还要多交五期钱 ，希望他们可以道歉，并且退课，我觉得我看了五节课，凭什么交钱，你们公司破产了，就应该我们承担，那个协议上哪有写，期待可以退课，求求了
用户补充投诉
2022-04-21 08:06:30
补充内容
这第二期都来了，我都没有学什么，真的很不想交这个钱希望可以快速处理一下
用户补充投诉
2022-04-19 17:45:16
补充内容
买课程的一周后就想退课，学管老师不管，那个让我学习PS的人也不理我，我都没有看过几节课就想让我交一千多，这是公司要掏的钱，为什么公司资金紧张就让我一个学生掏钱，这是什么道理，我只希望赶紧退课
用户补充投诉
2022-04-19 17:39:36
补充内容
再过几天又要交钱了，我不想在交了，都没有学习
用户补充投诉
2022-04-19 17:38:50
补充内容
什么时候才能联系到企业，我都没学几节课，不想交冤枉钱
用户补充投诉
2022-04-15 14:50:29
补充内容
客服没有理我，主要是我也是个学生，没有钱，期待可以退课，才学了五节课
平台审核通过
2022-04-10 16:15:35
用户发起投诉
2022-04-10 16:15:33
展开全部
