承诺在学习中有任何不满意，可以随时申请退款。等到退款时客服及老师都不能取得联系

网友保保 2022-11-08

已完结

在2022年的1月27日在京东尚学教育店铺购买了该教育机构的课程，说是不用直接给学费，但是引诱我开了京东白条来先消费，然后学费的费用可以通过学习到第二个月可以提供接单渠道赚钱了再给学费，学了一差不多一个月，因为期间换了很多个对接老师，让我挺疑惑的，就联系老师时就不能联系上了，店铺客服也已经关闭，我才意识到是不是公司跑路了，没办法才在网上对该公司进行投诉。

投诉进度

平台完结

2022-11-08 15:41:47

解决方案

解释

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2022-11-08 15:41:29

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2022-11-08 15:41:29

用户发起投诉

2022-11-08 15:27:30

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