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汇潮支付要求没有任何输入支付密码的提示下 莫名扣款从我账户扣了299元
2022-04-10
已完结
因周转需要 本想申请借款 但是过程中 说是为证明有还款能力 需要卡里有300元 结果一存进去 没有任何提醒就扣了我299元 要求退款 不然就直接12315投诉了
投诉进度
平台完结
2022-04-16 21:41:48
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-04-16 21:41:48
申请原因
直接把被扣款账号 姓名 联系人 然后加原因说明下 发送到cs@**** 就会直接处理退款 我的款已退
用户补充投诉
2022-04-14 03:47:15
补充内容
平台看到企业回复已处理解决都不需要核实是否真实处理了这个事情吗 4月12日晚上八点多就显示已处理 但目前为止 并未收到退款 如果是这样 投诉还有什么用呢 而且汇潮支付处理过程中并未有任何人联系过我 钱又没退 他是如何处理的
用户补充投诉
2022-04-13 21:16:46
补充内容
显示已处理解决 可账户没看到退款 这是算哪门子的解决
平台跟进
2022-04-10 20:55:18
平台审核通过
2022-04-10 16:57:09
用户发起投诉
2022-04-10 16:57:07
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投诉信息
汇潮支付
投诉问题:
乱收费
投诉诉求:
退款
解释/道歉
涉诉金额:
299.00元
投诉编号:
95236811
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