厦门臻优选信息科技有限公司，虚假宣传，骗消费者钱

网友保保 2022-04-12

已完结

2021年12月19日在天猫下单了3个月的代运营服务，厦门臻优选信息科技有限公司运营几天后发现团队人员不专业，便申请退款，天猫维权小二拒绝了，说是合同服务期限未到期，我便问如果3个月到期了，未履行合约怎么申请维权退款，维权小二说商家在天猫缴纳了保证金，让我放心，到时间没有履行承诺是可以申请维权退款的，现在3个月服务期已过，运营公司承诺做到的数据和效果，一天都没有达到做到，服务过程也爱答不理，现在在天猫维权将近一个月了，也没有实质性的进展，诉求退服务费5580元，按照电商法退一赔三，赔偿损失，希望有关部门彻查

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:44

处理结果

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平台跟进

2022-04-12 15:50:56

平台审核通过

2022-04-12 11:32:56

用户发起投诉

2022-04-12 11:32:54

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