强烈遣责袋乐花APP平台随意扣款

2022-04-12

已完结

袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱以上来证明有还款能力，这种恶意诱导扣费让人深恶痛极，本来就没钱，必须给我退款！！！严重打击

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 18:41:40

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-13 11:05:34

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-13 10:17:17

补充内容

登录贷乐花平台，用手机号完成注册，输入验证码直接扣我298元。强烈谴责这种抢劫行为

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 21:14:05

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 21:14:02

用户发起投诉

2022-04-12 21:14:00

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95241478

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已完结

2022-07-09

希望袋乐花可以解绑我所有的银行卡，注销我的账户

我在不知情的情况下扣除298元，申请退款一直不处理

袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱

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