要求阿卡索退费

2022-04-13

已完结

购买的360节1对1外教课，上了198节还有一年有效期时，无法约课，换课太亏，申请退费，客服让等半年，半年后客服电话打不通，微信添加的老师查到说课程作废了。不能退，等提供了2022年8到期的图后再无回复。还有200节课（包括当时赠送课程）怎么突然就自动到期了，这不是坑害血汗钱吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:47

处理结果

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用户补充投诉

2022-04-13 09:21:53

补充内容

拜托尽快解决

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 09:16:00

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 09:15:57

用户发起投诉

2022-04-13 09:15:55

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

95242138

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