浦发银行没有人处理问题

网友保保 2022-04-13

已完结

昨晚因为消费需要，连续还了5笔钱，由他行转入浦发银行信用卡，中间有两笔，9126+286未到账。已联系借记卡的银行，对方已经确认款项全部成功支付了，让我联系信用卡银行。而浦发，从昨晚系统维护。到今天不管打电话还是app,还是小程序始终没有人工客服。自助根本无法解决问题。！！！！请浦发银行信用卡联系我

投诉进度

平台完结

2022-05-26 11:06:07

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以向上海银保监局投诉反馈021-12378.谢谢！

平台跟进

2022-04-14 16:19:14

平台审核通过

2022-04-13 11:20:58

用户发起投诉

2022-04-13 11:20:56

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