投诉尚德机构报名了自考专升本不退还学费
网友保保_280407
已完结
本人为了提升学历在2019年11月份在网上报名了自考专升本。由于不清楚自考的流程，以及学习难度由尚德机构一位叫樊科伟的老师给我推荐，刚开始声称需要交定金于是就线上转账到了他给的一个尚德机构的账户，在后来说学费费9864，当时我说没钱，他让我分期，给我推荐一个分期的平台，分期的平台经常给我打电话给我家里人打电话，我当时说要退学，这位樊老师劝说一翻后我把余下的钱都一次性付了，后来面临考试，说得自己支付考试费用，我要求退学，他说退不了，超过7天了，没办法咱也找不到地方说理，钱都给人家了，再后来我给朋友说了报考的事情，我初中没毕业直接学专升本还选的工商企业管理里面有高数和英语根本整不明白，的确我一点也看不懂，尚德机构除了线上教学一点学习资料也没有给到我。在这期间我没有信心学了，因为也学不会，他们也一直在换老师，冻结了课程，里里外外花了一万多块钱，再次申请退学就给转回了原报名地，他们说你转了好几次学了退不了，说超过七天了退不了。不管你说什么就是不给退，我交了钱什么没学凭什么不给退，对方声称过了退学费的时间，我们消费者不学了，就么有退款的权利吗？总共就上了两科，这两科不退其他的总得给退吧！
投诉进度
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处理结果
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