提钱购暴力催收骚扰家人

2022-04-13

已完结

因疫情原因导致提钱购逾期两天然后他们催收给我们家人打电话恐吓我家人要求给我家人打电话的那个人给我解释并道歉

投诉进度

企业完结

2022-04-16 10:20:20

处理结果

跟其说明情况后安抚客户且沟通解释此事，客户情绪稳定下来且接受此处理结果。

企业跟进

2022-04-13 16:06:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 15:53:10

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 15:53:07

用户发起投诉

2022-04-13 15:53:05

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

95243164

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