请闲鱼取消违规处罚

网友保保 2022-04-13

已完结

本人之前在某个闲鱼卖家处购买一台手机，到手发现触摸失灵，卖家不予退款。之后我将手机进行维修后在闲鱼上发布，并在商品描述中曝光该卖家以提醒其他买家不要上当。但此卖家对我发布的该商品进行举报（举报辱骂中伤)，使本人的账号受到无法发布商品7天的处罚。没有申诉入口，联系人工客服后人工客服却说处罚原因是“泄露他人个人信息”，未能解决问题。 本人发布的商品如下图，其中对所有可能导致辱骂中伤的敏感词汇已经进行处理，且并没有泄露他人的个人信息。因此本人认为闲鱼的违规处罚不合理，希望闲鱼解除违规处罚。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-14 10:56:56

平台审核通过

2022-04-13 19:42:43

用户发起投诉

2022-04-13 19:42:41

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