乱扣会员费

2022-04-14

已完结

扣会员费没有任何提示，直接就从银行卡里面扣了，没有任何扣钱的提醒就直接扣款了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 18:41:40

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-14 10:13:14

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-14 01:24:09

补充内容

交了会员费后，显示要提交几个申请贷款不成功才能退款

消费保投诉平台跟进

2022-04-14 01:20:52

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 01:20:49

用户发起投诉

2022-04-14 01:20:47

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95244104

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袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱

已完结

2022-07-01