我是一名宝妈，从抖音平台得知中企安培能报考国家一级消防工程师资格证，后来才知道通过率极低与宣传相差大
网友保保
已完结我于2022年3月18日从抖音平台得知中企安培，能报考国家一级消防工程师，后来联系上我，向我展示考证拿证后的收入有多可观，一直诱导我消费，第一次交500元报名费说审核通过才能报名，大概10多分钟后就通知我说审核通过，让我再交7480元让我跟着视频学习，由于我是全职2胎宝妈，首先从我买了课程到现在在，一个月不到我只看了3个小时的进度，因为确实没多少时间，第二点于4月12日又来一个自称教务主任的人跟我说让我升级班级，在已经支付7980元的情况下在支付12000元就能升级密训班，通过考试拿证率高达百分之九十五，他们说有国家统一招考的密题，考不过退9000元，收取3000元手续费，听完之后我查了相关资料，这事是不合法的，所以我现在跟他们申请退款，他们说要扣除资料费1000.平台使用费2000课时观看费665元违约金2394万，最后只能退还我1921元，我认为这是不合理的霸王条款，希望有关部门管制一下，帮我追回费用，我全程有记录和录音
投诉进度
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-04-26 11:34:11
用户补充投诉
2022-04-21 16:06:43
补充内容
希望平台能管管，这种无理强硬的做法真是令人无语，这是在无视消费者权益，和藐视法律吗？是什么让中企安培能如此猖狂？
用户补充投诉
2022-04-20 12:26:51
补充内容
请尽快处理退款问题，从18号告诉我最多只退5000，我不同意，到现在为止没有人联系我，我电话里说的很清楚退我7500就行，再不处理，我要求全额退款，并发起诉讼
用户补充投诉
2022-04-18 14:14:51
补充内容
现在中企安培给我的解决方案是只退我4400块钱，说最多5000估计都难，我认为也坚持退7500，480出于人道主义 可以不要就当买个教训，现在跟我协商的意思就是一下图片电话的联系人说他能力范围最多5000，如果我还不同意他也没办法了，所以我希望平台尽快帮我追回7500块，一切通话都有录音
跟进内容
您好，已收到您的诉求，为您对接售后进行处理，请保持电话畅通。
用户补充投诉
2022-04-14 09:23:25
平台审核通过
2022-04-14 09:16:39
用户发起投诉
2022-04-14 09:16:37
展开全部
他们越是这样我真的越气愤，2022年了，是什么支撑中企安培能如此猖狂？还有多少受损者，希望有关部门能及时帮助我们追回款项，也希望能治理一下这种猖狂的行为