中企安培未按承诺退费
我于2022年1月12日在中企安培的销售网上报名了消防工程师培训，先是交了500元，后交了6780元，共计7280元的培训费。当时，营销老师说的是三年考不过，退费4500元。我要求给我退费4500元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
中企安培以挂证高收入为名欺诈消费者、收取高额培训费拒不退款
2022 年3月，我在网上看到该机构关于考取一级消防工程师的宣传，称挂证一年可收入 5 - 7 万元。此后销售员频繁致电，诱使我先交 500 元审核费，承诺不通过原路退回，审核通过后，又以考试易通过及高收入为由，让我交了7480 元学费。于2022年3月15日通过支付宝支出7980元，2022 年 4月，自称中企安培教育谢主任的人联系我，说靠自己难通过考试， 有密训名额并给我发学员加入截图，劝我报名，价格 13000 元，优惠价为12000元，我于2022年4月20日通过微信扫码支付12000元整。交钱后，我参加了山东省泰安市地区考。要求退费，相关人员相互推诿。 2023 年10-11月，谢主任称可找中介退费，让我转 2000 元中介费给他，还以个人名义借款 5000 元（后因为没钱只交了2000元中介费，个人借款没借），之后却将我拉黑，电话停机。希望部门严查严惩该公司，并要求退还我支付费用。法律依据：《中华人民共和国广告法》第二十四条规定，教育、培训广告不得对通过考试作出明示或者暗示的保证性承诺，该机构宣传挂证高收入诱导报名，涉嫌违反此规定；《注册消防工程师管理规定》明确注册消防工程师不得出租出借转让资格证书，机构宣传挂证行为违法。《中华人民共和国反不正当竞争法》 第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
中企安培虚假宣传诱导缴费不退款
我与丈夫2021年底经微信和中企安培工作人员联系了解二级消防考试，称考试通过可以安排挂证，并且考试包过，还说报考条件有限，赠送我们升级学历，培训缴费费用6980元，因我们是贵州省当时再三确认老师说是可以报考的，到现在三年多了才知道贵州省根本没有二级消防工程师考试，老师在不确定贵州省可以开考的情况下诱导我们缴费报名欺*我们，每次服务的老师都是同样的问题都不具体的答复，现在要求退款
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
中企安培虚假宣传诱导报名拒不退费
2022年6月，我在UC浏览器看到该机构关于考取二级消防工程师的宣传，称挂证一年可收入3-4万元。虚假宣传今年22年二级消防工程师开始首次考试，问我打算在广东哪里参加考试，我说：广东珠海，然后说帮我查讯一下备案学籍的名额，这是报名报考重要的一步，每个省份只有300个名额。还说刚刚给我查了一下，珠海目前还有13个可备案学籍的名额，您好好看看我给您发的资料，有哪里不明白的，你问我，如果没有，咱们可以先提交资料进行审核，先看看自己具不具备考试资格，此后消防报考中心王老师销售员，6月13日诱使我先交500元审核费，承诺不通过原路退回，审核通过后，又以今年11份考试消防首考，考试易通过及高收入为由，让我交了3480元学费。给邮寄了书说后期会有我跟班主任共同负责您的学习，你有任何事情随时给我发微信，如果没能及时回复，给我打电话就可以了。自称中企安培教育天天班主任的人联系我，发了与广东省二级消防考试无关的上课课程，我问广东省什么时候考试？她说广东目前二消报考通知还没下来，下来我会第一时间同步给您的。但交钱后，我从未收到考试通知。要求退费，相关人员相互推诿。电话停机。22至25年换了多个班主任，期间相互推诿，报名前说广东二消今年开始报考，报了课之后根本就没有广东二消考试的培训，我报的课程是广东二消，广东人事网也没有政策有二级消防，挂羊头卖狗肉，*取学生培训费，虚假宣传 ，国家都没有的东西，老师你拿其他课程做培训，广东二消都还没有出教材，没有教材哪来的课程，然后你说我的课程已经到期了 你教的是什么课程？老师拿其他课程做培训，你教的是什么课程？这是老师你的欺*手段，你和公司联手诈*我。希望部门严查严惩该公司，并要求退还我支付费用。法律依据：《中华人民共和国广告法》第二十四条规定，教育、培训广告不得对通过考试作出明示或者暗示的保证性承诺，该机构宣传挂证高收入诱导报名，涉嫌违反此规定；《注册消防工程师管理规定》明确注册消防工程师不得出租出借转让资格证书，机构宣传挂证行为违法。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
中企安培虚假宣传拒不退费
我于2022年4月14日在中消教育（后更名为中企安培）电话销售中，购买了一消教育培育课程，支付服务费用6480元，承诺连考三年不过全额退款。后又于2022年5月14日培训机构再次打来电话称再次花费一万一千元可以升级班级进入高级班可以获得保过保障，提供考前秘卷等优质服务，承诺连考三年不过，给退款9900元。现已连考三年并未通过，通过网络无法找到教育机构的联系方式，客服电话一直01052218305一直是空号，投诉该培训机构给与退费退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
中企安培二消课程退款纠纷
我于2022年6月27日在中企安培缴费报名了二消课程，后由于疫情原因没上课，也没参加考试，现要求退还所有的费用9000元
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
中企安培未履行退款承诺
本人于2022年1月通过为微信向中企安培报名一消注册消防工程师，当时承诺不通过退款。 第一年考试并未通过，于是找到中企安培老师要求退款，然后又变卦说需要3年未通过退款，没办法又继续考了2次，还是未通过，今年协商退款，现任微信班主任老师称其为授课第三方，不受理退费业务，且在学习过程中多次变换班主任老师，其提供的客服电话无法打通，合同上的客服电话也无法打通 我的诉求：中企安培尽快完成承诺退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
已完结
北京中企安培虚假宣传诱导缴费不退
2022年7月报考一级消防考试，经工作人员称挂证一年可收入3-4万元，此后频繁致电，7月9日诱使我交费6780元报名，后又欺*说升报私塾班补交费11000元共计有17780元，并虚假号称包过，不过包退。现没考过提出退费班主任说不负责售后退费事情一直推脱业APP现在不让登录联系不上客服,北京中企安培欺*消费者夸大虚假宣传，要求该公司退还全部培训费。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
北京中企安培科技有限公司虚假宣传，退钱
2022 年 2 月，我在抖音看到该机构关于考取二级消防工程师的宣传，称挂证一年可收入 3 - 4 万元。此后销售员频繁致电，2 月 19 日诱使我先交 500 元审核费，承诺不通过原路退回，审核通过后，又以考试易通过及高收入为由，让我交了 6480 元学费。
2022 年 3 月，自称中企安培教育谢主任的人联系我，3 月 19 日称靠自己难通过考试，有密训名额并给我发学员加入截图，劝我报名，价格 13000 元，经多次协商优惠至 11000 元。我先后通过微信、花呗支付了 7000 元，并于 3 月 23 日补齐尾款 4000 元。但交钱后，我从未收到考试通知。要求退费，相关人员相互推诿。
2024 年 3 月 30 日，谢主任称可找中介退费，让我转 2000 元中介费给他，还以个人名义借款 1200 元，之后却将我拉黑，电话停机。希望部门严查严惩该公司，并要求退还我支付费用。
法律依据：《中华人民共和国广告法》第二十四条规定，教育、培训广告不得对通过考试作出明示或者暗示的保证性承诺，该机构宣传挂证高收入诱导报名，涉嫌违反此规定；《注册消防工程师管理规定》明确注册消防工程师不得出租出借转让资格证书，机构宣传挂证行为违法。
《中华人民共和国反不正当竞争法》
第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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退款问题、虚假宣传、态度恶劣
已完结
虚假宣传与诈*导致退费纠纷
诈*，需要退费，具体缴费日期记不清了，虚假宣传，误导消费。强烈要求全额退款，当时缴费19980元。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
