袋乐花没有任何提示就扣了我298的会员费

2022-04-14

已完结

何况这并不是我自愿付费的，在他们的app平台里面没有任何购买会员或者任何扣费的提示，给的提示都是我可以领取多少额度，然后提现，还提示了卡内余额不足300会影响还款能力，等卡里有钱了再点提现显示的是提现成功，可是并没有，而是以欺*手段扣掉了卡里的钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 18:41:40

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-15 09:55:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-14 17:57:16

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 17:57:13

用户发起投诉

2022-04-14 17:57:11

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95245632

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已完结

2022-07-09

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我在不知情的情况下扣除298元，申请退款一直不处理

袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱

已完结

2022-07-01