虚假宣传，要求退款。

2022-04-15

已完结

虚假宣传，要求退款，我看到广告宣传充19.81元手机可以到帐100元话费。

投诉进度

企业完结

2022-04-15 15:38:18

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-15 15:38:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 11:17:08

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 11:17:05

用户发起投诉

2022-04-15 11:17:03

投诉信息

惠心选

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.81元

投诉编号：

95247054

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