申请过退款了,没人过问 一直不退 曹苏 2022-04-15 已完结 3月23日在寺库买的东西,迟迟不给我发货,申请过退款了,没人过问 一直不退,太没信用,不敢相信了。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:31:06 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-04-18 09:39:27 补充内容 申请退款半个月了,没人过问,客服电话打不通,退款遥遥无期。 企业跟进 2022-04-15 13:45:25 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-15 11:45:58 平台审核通过 2022-04-15 11:45:55 用户发起投诉 2022-04-15 11:45:53 展开全部