袋乐花私自付款以卡内余额不足300元为由，卡内钱没通过同意私自付款298元，打人工电话不接

2022-04-15

已完结

没用支付密码私自付款，打人工电话没人接，没经过本人同意，私自扣除银行卡298元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 10:10:22

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-21 10:10:22

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-04-15 15:36:17

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 14:44:23

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 13:06:39

用户发起投诉

2022-04-15 13:06:37

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95247308

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