叮咚买菜无故封我账号,疫情期间无法买菜

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叮咚买菜在疫情封城急需要用品的时候,在我没有任何违法违规的情况下,莫名其妙封禁我的账号,随意限制我的账号下单,而且没有任何人出面通知并且解释一下!导致我没能买到所需商品,我一直都是包年绿卡会员,叮咚买菜这种做法是流氓行径、强盗行为!我要求立刻恢复我的账号并且给出合法、合理的解释,并赔礼道歉! 并且通过客服电话和在线客服两种方式都无法与客服取得联系!客服电话一直无人接听,在线客服排队三个小时依旧无法排到,甚至一个用户要处理一个多小时没有处理完,排队进程迟迟不更新!!

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