在郑远元办治疗血泡刺，付钱以后因疫情原因无法前往，从未享受服务，却拒不退款
三月份一次去修脚，员工辨认出脚上长的一个东西是血泡刺，后决定在此治疗，让我一次付清，包治好。结果付完钱回学校没几天就因为疫情封校了。后一个月病情逐渐严重，按学校规定外出只允许去医院，于是决定去医院治疗。所以在修脚房买的服务就无法享受了，打电话想要求退款，然后就跟我说退不了不能退，之前给钱的时候还给我网上登记过，然后退钱的时候又说我空口无凭，非让我去店里说。然后趁着去医院得到的出校机会前往店里协商，又跟我说不能退，我付完钱以后一次服务也没享受过，为什么不能退？！还气势汹汹的说要不然现在给我上药，我说学校进出门要医院病历，来不了这里（治疗过程中需要频繁去店里换药，但是封校时想出校需要挂号记录和病历，修脚房并不符合要求，无法因此出校），已经在医院治了，然后她就说给钱是我自愿的，不能退钱，只能算我放弃治疗。然后我声音提高了一点坚持退钱，又跟我说公司关门了，疫情原因还没正常上班，退钱要请示公司。我问她那公司什么时候上班，她态度很不好地说不知道，我又问那上班了就能退了吗，又跟我说难退，“难退怎么难？怎么退？”对方没有明确解决方案，只会说不能退，另一个态度比较好的店员打了圆场，最后不了了之，让我等他们公司正常上班了再来。
就一直拖着，电话里不行就让我去店里，去店里又让我等他们公司开门。而且还透露着一种公司开门也退不了，反正先要把我打发走的样子。无语了，白拿600块？！
本来发现我的脚上有血泡刺是很感激对方的，但是后续退款时的服务属实令人大跌眼镜。付钱以后一次服务都没享受过，却不能退款了吗？就想让我白送你钱？
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无人处理，企业电话打不通，12315就反馈一个对方不同意退款就结束了。灰色地带！
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企业至今无反馈，企业投诉电话打不通，找之前的分店店员态度也非常不好，动不动就挂电话，后面听说我打12315了就一直让我去店里，一直问也不说去店里要干嘛，我说你又没有解决方案让我跑来跑去干什么，始终不正面回答，最后撂下一句“想解决问题就来店里”就挂了。店里有什么大秘密不能说吗？？！之前就被骗去一次不了了之，现在又这样。浑浑噩噩的到底是不是正规企业！而且对方还存在一点歪曲事实的情况
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办这个治疗套餐的时候是在网上登记了的，然后每次到了要换药的日子会提前短信通知我，第一次通知的时候我就是已经封校了的，没有去，然后就一直没有再通知我了，直到今天突然又给我发了一个，说我预约了今天的？？？难道是我投诉的时候说一次服务都没去享受过，然后想用短信假装我已经去过了吗？然后发短信的跟上次还不是同一个号码，但是让我去的都是同一家店。是我多心了吗？打电话给之前的店员给我的解释是不是他们店发的，是其他还在营业的店发的。但是我还是觉得怎么会突然这么巧。怎么偏偏中间一次都没找过我了，退款的事情没两天就又给我发了，我什么时候预约了？！如果真的是我想的那样请贵公司好好反省。如果是我冤枉你们了，在此道歉，对不起，我胡思乱想冤枉好人
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