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共享单车
青桔共享单车建议不了客服,乱计费
已完结
青桔共享单车建议不了客服,乱计费
*2年4月13日早上七点四十多,扫码一辆青桔共享电动车,车辆骑行头盔无法开锁,方式未骑行无法还车,线上建议客服都是机器回复,未处理。车辆一直未管锁,当天产品75元费用(目前未支付),一直联系不上人工客服,投诉都是机器回复,保修提交后显示,车辆可以正常使用订单无异常。
投诉问题
收费问题
客服电话难接通
收费问题
投诉诉求
无法联系‘
其它
投诉编号
95249803
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
青桔单车(滴滴出行)
企业处理结果展示
2022-04-16 22:16:31
尊敬的用户您好,您反馈的问题已有工作人员跟进核查,感谢您对滴滴平台的支持,如您后续遇到其他问题,可随时联系平台进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。
青桔单车(滴滴出行)
企业跟进
2022-04-16 21:17:40
您好,您反馈的问题小滴已对接至专员为您跟进,专员会尽快联系您进行处理,还请您耐心等待回复。
网先生/女士
补充材料
2022-04-16 15:01:39
8点前走了一段路,换骑了哈啰出行
青桔单车
企业处理
2022-04-16 14:42:53
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2022-04-16 14:42:50
网先生/女士
发布成功
2022-04-16 14:42:48
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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忘记还车未骑行还扣费,客服不解决联系不到
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骑都没骑一下 人脸识别一直过不了不知道什么意思
投诉青桔单车
要求取消订单调度费
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买错骑行卡联系不上客服,不退款
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调度费不认可
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5月16日于长沙市芙蓉区湘湖路还车成功扣费2.5元显示还车成功,次日扫码用车发现扣款101.5元。
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单车故障扣费,申请之后拒绝退费
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青桔电单车还车“网络短暂不畅”,客户买单!无处问题反馈!
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买的单车卡无法退订,目前我在赣州,赣州没有青桔单车,需要退订单车骑行卡
我一个月两次减免机会 现在扣我50块钱 现在直接找不到人 联系不上客服
该车我扫完之后有故障,但是想还车,还不了,一直提醒车辆未停稳
扣取调度费 客服不理人 可以学习减免一次 客服也不理人 青橘电动车
滴滴青桔电单车无故计费高达99元
10点至10.20是本人在骑行,过后忘锁车被人骑走后头盔拿走无法还车,到目前还联系不了客服
退电单车骑行卡
别人能停车我就不能停,电话客服接不通
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无法还车,提示头盔未归还,可我骑行时就没有头盔
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有骑行卡没有抵扣另外收费,还不能退卡
多收50元几天都不退也没有人工服务无法联系要给老百姓一个说法吧要求尽快退款收款收这么快,退款怎么迟迟
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买错卡未使用不给退
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车辆故障,无辜扣费
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车在药店门口我进去买药出来车被骑走了,强制关锁还要扣我的钱,15元,我车被骑走了还要我付钱
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青桔电单车锁车不成功,多扣费,联系不到人工客服,投诉无效,商家不处理
已经按照青桔app提示要求前往指定位置还是还不上车
车辆自己定位问题 却锁定账户
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停车地点收取调度费
不明原因乱收费 联系不到客服
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附近车辆不够每次都找不到,买的骑行卡用不了,客服联系不上
乱收费,乱扣费
我把车停在了还车点仍要扣费,车无人使用无人挪动仍要扣费
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扫码共享单车,没开锁,但是钱扣了,联系客服全是机器人
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青桔单车乱扣费
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申诉需要退押金
要求青桔单车退款!骑行不到10米显示没电了,锁车扣款2元,APP里联系客服就是摆设根本打不开!
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车子故障使用不了又关不了锁,还超时计费,联系不上客服,得不到解决
车辆故障被扣费,客服电话无人接听
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青桔共享电动车扣费不合理
在停车点它那边显示不在,旁边还特别多青桔,不让我还车还多收我10块钱调度费
申请退骑行卡
押金多年不退,我要求把押金退还给我,我现在很需要这个钱,请求有关部门帮帮我
出区域,延时收费2+5
调度费问题
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交款后不能使用服务
续费不及时 而且在我买了一张卡的情况下 又给我续费一张
滴滴青桔乱扣费
在停车点停车,还要扣5元管理费,且无法申诉
青桔乱收费
着急找客服
五十分钟无受理
客服电话人工根本没有
青桔退还月卡的骑行卡
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大参林小程序买美林,不退款也不发货,申请了退款后,订单就没了,压根看不到进度
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在淘宝买了一床鹅绒被,盖了3天,从第一天开始过敏,一天比一天严重,全身起坨,红肿。
投诉了也没用,就是不理你咋整,你们都怎么搞的
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联动云租车退款一直未成功,已经接近三个月时间了
投诉联动优势,我的刷卡资金半年不到账
阿里商家不给我发货
29.90元购100元话费
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拼多多买的黄桃罐头盖子上有不明黑色固体,并往外渗黑色液体
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3月份付了定金,12月拿东西对方不给了
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投诉关联品牌
青桔单车(滴滴出行)
累计涉及诉求金额
86.141
亿元
我要投诉
累计服务用户
1625
万人
投诉查询
投诉问题
(根据消费者投诉自动生成)
#青桔单车(滴滴出行)收费问题#
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