已完结

青桔共享单车建议不了客服,乱计费

*2年4月13日早上七点四十多,扫码一辆青桔共享电动车,车辆骑行头盔无法开锁,方式未骑行无法还车,线上建议客服都是机器回复,未处理。车辆一直未管锁,当天产品75元费用(目前未支付),一直联系不上人工客服,投诉都是机器回复,保修提交后显示,车辆可以正常使用订单无异常。
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
青桔单车(滴滴出行) 企业处理结果展示
2022-04-16 22:16:31
尊敬的用户您好,您反馈的问题已有工作人员跟进核查,感谢您对滴滴平台的支持,如您后续遇到其他问题,可随时联系平台进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。
青桔单车(滴滴出行) 企业跟进
2022-04-16 21:17:40
您好,您反馈的问题小滴已对接至专员为您跟进,专员会尽快联系您进行处理,还请您耐心等待回复。
网先生/女士 补充材料
2022-04-16 15:01:39
8点前走了一段路,换骑了哈啰出行
青桔单车 企业处理
2022-04-16 14:42:53
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-04-16 14:42:50
网先生/女士 发布成功
2022-04-16 14:42:48
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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