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达达快送客户服务
已完结
达达快送客户服务
当时下雨,不知道这么接了个定单,后查看当时因为疫情,顾客也在疫情管控区,不能接货,送的地方也去跨区,不能送需要隔离。后来顾客说取消他会在发,有能去的也会接,我说可以,平台估计扣钱,不是我故意叫顾客取消订单!
投诉问题
其它
投诉诉求
退费
投诉编号
95249844
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
达达
企业处理结果展示
2022-04-17 11:53:22
依据反馈:骑士申诉诱导客户取消订单的扣罚。经系统核实当时骑士与用户的通话记录,骑士诱导用户取消订单属实,涉及违反达达骑士管理规则详情请见达达APP规则说明,此次申诉不予通过。保留方案。
达达
企业处理
2022-04-16 15:01:30
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2022-04-16 15:01:27
兰先生/女士
发布成功
2022-04-16 15:01:25
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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