达达骑手失联未送达榴莲要求赔偿
用达达的骑手给顾客送了一个榴莲，结果这个骑手失联了，联系不到了，订单点送达完成，实际并没有给用户送到，联系达达客服，并且提供了相关证据，客服拖延。只愿赔偿几倍的运费赔偿实际金额跟商品成本相差甚远，要求达达按照商品成本价赔付
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
达达快递送餐不当并态度恶劣
快递送餐，声称用户家没有门铃，电话无法接通，在冬天将食品外卖放在驿站。用户打电话咨询，态度蛮横，拒接电话。
要求赔礼道歉，赔偿损失，退还费用。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
达达封禁未及时处理申诉
我于2025年11月22日晚6点48分被永久封禁，理由是多次交通违规，但是第二天我就处理完了交通违规，还提起申诉，但是*台一直没有处理
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
达达*台无故扣费且申诉无门
我于2025年11月19日11点多在京东秒送骑士*台接单，接到3个炫动舌尖的神秘肥牛饭的订单，当时由于商家出餐慢，按照流程拍照了小票，达达就以没有拍到商店小票为由罚款了我每单50块（3单），而后我就打京东外卖客服申诉，客服告诉我是达达那边审核不过，是我的原因没有拍到对应的小票不允撤销罚款，首先商家是一个门头内有三个商家，同一个出餐的区域，本身这种情况就是不对的，而且还是3个商家各自上了3个外卖*台（饿了么，美团，京东），在这种情况下没有接单的商家，我就拍了他门店里的商家，达达那边怎么判定我接的那个单出餐了呢？达达客服电话还一直打不通。只能找京东的客服跟我沟通，
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售后服务欠缺、提供虚假信息、未履行保价承诺
处理中
达达骑手偷餐丢件要求赔偿
京东秒送*台10月31号订单号34****452007，骑手联系不上客人，京东*台客服没有经过我们同意并取消订单，达达骑手没有按照规定返餐回商家，偷走白嫖这个165.74元的大单，经常出现骑手偷餐丟餐问题，我的诉求要求骑手赔付损失。
投诉问题
投递纠纷、丢件、提供虚假信息
处理中
达达秒送遗失高价香烟拒全额赔付
2025/10/31 18:21在上海市杨浦区延吉东路47号下单代跑腿业务送一条价值660元的烟给别人（跑腿费23.95），跑腿接单取货后到因为手机号不对没有联系上对方（也没有联系发件方）就随手放在了吧台上导致东西没了，我联系*台要求赔付货款，*台说最多只配7倍运费，我对此表示不接受，我要求赔付全部货款加运费一共683.95
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
达达骑手送错地址导致丢件
我于2025年10月20日晚23：21分在达达秒送小程序上下单，订单编号为3029****8146，订单明确要求骑手将物品送到贵州省贵阳市云岩区省府西路26号，全程4.06公里，骑手于2025年10月21日凌晨0：19分联系我，说商品已送达，但是收件人没有接听电话，考虑当时时间太晚，我让骑手放在门口，第二天早上收件人联系我并没有收到物品，查看骑手上传的送达照片发现骑手送错了地址，当即联系了小程序上的客服，说明了物品是孩子上学的课本，属于急需物品，客服要求我等待专员处理，我找客服要了骑手联系方式，但是联系了一天电话都处于无人接听的状态，10月21日下午六点多，再次联系客服，客服说需要等待排队处理，到目前为止，并没有接到客服的电话，主动打电话联系客服，也是语音通知我等待处理。
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
已完结
达达配送致手机损坏且拒赔
9月12号我在达达*台下了一个配送送件的，然后他的送件人把我的手机屏给弄坏了。然后我联系达达，达达*台说让我先维修，然后维修完了达达又说让我上传支付凭证。我上传完了，达达说让我上传法票，我问就是那个店里人能给我开发票吗？人家开不了发票，然后我又给达达说，哒达*台说我问他可以写个纸质的嘛？他说可以可以，然后我写了纸质传上去以后，然后他又给我说要发票，然后再然后他就要发票，我说人家开不了，我就等达达给我回信，然后一个多月大达都没有给我回信，然后我就给他打了个电话，达达说超时了，不给处理了。
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货物损坏、售后服务欠缺
已完结
达达骑手未送达致商家损失索赔
我们是抖音外卖商家，9月9号的订单，在麦芽田叫了达达骑手送餐，订单号1088161****07701657，骑手没有送到顾客地址并严重超时偏离路线。我们多次联系不上，顾客也联系不上，电话不接。导致顾客无法收餐申请了全额退款。我们跟达达客服反馈了忽悠我们说先给客人退款再给我们赔偿，我们按照指示退款完成，达达*台拒绝理赔，说只赔偿配送费的7倍30多块钱。我们不能接受这不对等损失。是达达骑手的问题导致我们引起客诉问题和订单金额损失。我的诉求是要求达达*台全额按105元赔偿。希望能给我们商家一个合理的答复
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投递纠纷、延误、丢件
已完结
达达配送超时致蛋糕损坏售后拒赔
我于2025年10月4号在达达上下个一个蛋糕配送单，跑腿配送超时，蛋糕损坏，收件人跟我说敲下门放门口就走了，我联系跑腿叫他拿回来修补，跑腿说跟他没关系，后面我自己去拿回来从新做好在配送的。后面在*台上申请理赔，客服来电说赔偿不了。服务差，售后差！！！
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
已完结
