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提钱游扣款钻石会员费,要求退款
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提钱游扣款钻石会员费,要求退款
本人在提钱游平台借款每次借款都要开通*元会员费,之前开通能借款成功,之后都没有成功过。开通会员后只有5块钱的减免费,而且该平台借款利率偏高,年利率基本都在36%左右。我借款8笔全部都超过了国家规定的24%的年利率。顾要求该平台退还本人已经支付的超出24%的利息。还有两笔钻石会员费*元。这样的收费已经违反了国家规定。请贵平台帮忙协商,我们的钱也不是大风刮来的太欺负人了!
投诉问题
乱收费
利息高
投诉诉求
退款
解释/道歉
投诉编号
95249867
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
提钱游(同程)
企业处理结果展示
2022-04-20 08:54:21
告知会员规则和使用情况,给到补偿方案,用户接收。
提钱游(同程)
企业跟进
2022-04-16 16:51:39
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
杨先生/女士
补充材料
2022-04-17 17:36:28
请尽快联系本人处理问题谢谢
提钱游(同程)
企业处理
2022-04-16 15:14:12
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2022-04-16 15:14:09
杨先生/女士
发布成功
2022-04-16 15:14:07
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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