提钱游扣款钻石会员费，要求退款
已完结
本人在提钱游平台借款每次借款都要开通219元会员费，之前开通能借款成功，之后都没有成功过。开通会员后只有5块钱的减免费，而且该平台借款利率偏高，年利率基本都在36%左右。我借款8笔全部都超过了国家规定的24%的年利率。顾要求该平台退还本人已经支付的超出24%的利息。还有两笔钻石会员费438元。这样的收费已经违反了国家规定。请贵平台帮忙协商，我们的钱也不是大风刮来的太欺负人了！
投诉进度
企业完结
处理结果
告知会员规则和使用情况，给到补偿方案，用户接收。
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请尽快联系本人处理问题谢谢
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