袋乐花制造虚假贷款信息
已完结
袋乐花”制造虚假贷款信息,贷款审核通过后说需要银行卡内有300元,以证明具备还款能力,我往银行卡内充值300元后点击提取贷款,然后让我输入验证码证明身份,输入验证码后直接盗取卡内298元会员费,贷款过程并未提及会员费,是在我不知情的情况下扣除的,客服联系不到,电话打不通,信息不回。
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
申请结案

用户补充投诉
补充内容
通过平台申请贷款,在最后一步银行卡认证时上面提示卡片余额必须要满足300元,才能证明还款能力,压根就没有显示开通会员卡一说,后面给发的验证码短信显示开通会员,和app提供信息不服,存在误导,纯欺诈

用户补充投诉
补充内容
本来就没钱了,想借点钱,在不知名的情况下扣了298,请你们加速处理

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户,您好,您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理,请耐心等待并保持手机畅通,谢谢,祝您生活愉快!我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

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