已完结

花生好车诱导销售,不知名的签了霸王条款,诱骗消费者上当,利用征信威胁消费者

*2年3月7号,在太原市杏花岭区花生好车店以租代购下单了一辆奔腾B70,当时和门店经理销售员,谈好是36期,月供付*0,送*0元油卡,到了3月13号,提车的时候他们又说要交*0服务费,当时不是说好*0直接开车,后来他们又说了,*0服务费要返回来给我,然后我也交了,可是这花生好车的服务态度真的特别差,对客户恶语相向,真的是没有素质,开新车既然不给加油,我才开出去一百多米就没有油了,还没有到加油站,在大马路中间上坡没有油了,即尴尬又危险,这些我都忍了,包括他们的恶语相向,都忍了。然后说好的是我每月是10号还款,因为从下单到提车他们都没有给我出示合同,提车的时候也向他们要了我36期的合同,他们说还没有下来,过几天,下来了他们给我发过来,从我提车我多次到门店去谈合同的事情,一直没有结果,都说要我等,油卡也没有对现,一直到4月7号,我到门店去问合同,他们直接换人了,说那个经理不在这个门店了,他们管不了,后来他们封控给我发合同过来了,48期,当时我蒙了,自己被诱导上当受骗了,立刻给他们北京总部打电话,可是总部也是说他们只认48期,谁给我承诺,我找谁,人我都找不到了,更何况我自己都不知道,我啥时候签了48期的电子版合同,从哪里给我弄来的,然后总部说刷脸,我自己都不知道,他们从来都没有说,他们什么时候弄的自己都不知道,我让总部给我改,他们说改不了,我说,让我多付一年,任何一个客户都接受不了,我问了总部该怎么处理,他们说要不认了48期,要么退车,但是退车还要出违约金,只有两个办法,我说不是我违约,他们说他们只认合同,我觉得从一开始就是圈套,一步一步的来套消费者,现在车也在他们门店放着了,11号就放在门店,威胁你退车要出违约金。下单之前谈好的没有一件实现了,包括*0元的服务费也没有返还我,我这种情况该怎样办,请帮帮我,就是用征信威胁客户
投诉诉求 解释
投诉编号 95250119
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
花生好车 企业处理
2022-04-18 16:39:50
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-04-16 17:13:08
段先生/女士 发布成功
2022-04-16 17:13:06
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