学慧网退款问题
网友保保_182765
已完结已签退款合同，退款时间已超时未有人处理。一直投诉没回应。没有诚信的机构。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:57
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-29 19:12:10
补充内容
时间超过了好久都没人处理
用户补充投诉
2022-05-12 09:48:06
补充内容
目前已经超时没有处理退款
用户补充投诉
2022-05-12 09:47:39
补充内容
目前已经超时没有收到退款
企业跟进
2022-04-17 13:42:56
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话，您也可直接联系APP上小耳机的在线客服，反馈您的问题哦。祝您学业有成，生活愉快！
平台跟进
2022-04-16 17:25:29
平台审核通过
2022-04-16 17:25:26
用户发起投诉
2022-04-16 17:25:24
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集体投诉
