2019年8月份购买的贝思客蛋糕卡,现在用不了也无法退款。 网友保保 2022-04-17 已完结 今年三月份进行晚上购买兑换发现无法进行兑换,打客服电话也打不通,虚假宣传,欺骗消费者,无法使用无法退款,要求退回卡内金额,赔偿损失。 投诉进度 平台完结 2022-04-20 15:42:29 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于贝思客目前客服电话无人接听、反馈邮箱至今没有收到任何回复,我们无法有效跟进处理您的问题,对此我们深表歉意,后续我们将继续关注该企业的情况,如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。 用户补充投诉 2022-04-17 09:28:13 补充内容 现在网上已经无法查询到贝思客蛋糕店的网址跟店铺,后来查询发现贝思客已经倒闭了,但是倒闭并没有提前告知我,也没主动拨打电话通知进行退款。 平台审核通过 2022-04-17 09:22:58 用户发起投诉 2022-04-17 09:22:56 展开全部