成都英孚英语强制学生线下学习转线上课程

网友保保 2022-04-17

已完结

2022年8.26 花费31899 购买30个月成都英孚线下课程，当时选择英孚就是因为英孚承诺配套的服务，有班主任给你制定学习计划，也有老师辅导，不间断梳理课程，线下中心环境好，所以中途有停课，最后一次停课自2020年底后就再未去过，大概课程还剩余接近20个月，可没想着退费，想着忙完了去，谁知前几日接到电话因为英孚公司政策问题要转线上，有延长课时等赔付方案，可像我就是冲着线下去的，转线上不在我的计划内，所以要求退款，可英孚拒不退款还要挟我说可以随便去哪里投诉，中心做不了主要等上面的安排，现在也没有退款方案，见面协商也是一样的结果。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:59

处理结果

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平台跟进

2022-04-18 14:53:12

用户补充投诉

2022-04-17 09:36:15

补充内容

不予退费，态度恶劣，要挟

平台审核通过

2022-04-17 09:33:28

用户发起投诉

2022-04-17 09:33:26

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