1，首页卖家虚假宣传，与商家沟通能平台鉴定洋码头客服不支持这笔订单坚定，欺骗消费者。
网友保保
已完结1，首页卖家虚假宣传，与商家沟通能平台鉴定，才购买商品，但之后联系洋码头客服不支持这笔订单坚定，欺骗消费者，以能鉴定真伪，引诱消费，拒绝退款2北京疫情严重，快递物流阻止，海外物流存在疫情高风险，严重疫情期间不予退款，强买强卖。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:59
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-10 19:08:37
补充内容
强买强卖
用户补充投诉
2022-05-10 19:03:54
补充内容
洋码头系统自动关闭 强制收货。上海12345也为给客户回应问题。
用户补充投诉
2022-05-10 19:01:26
补充内容
你这边 帮着解决呢么？这么久
用户补充投诉
2022-04-29 21:10:01
补充内容
洋码头商家及客服都很嚣张，强买强卖，希望上海021-12345加快协助
用户补充投诉
2022-04-28 19:12:19
补充内容
买家要鉴定，卖家说支持，平台客服说不支持，没弄清楚之前卖家强买强卖，没告知客户详情，也没经过客户确定，擅自决定发货。
用户补充投诉
2022-04-28 19:05:03
补充内容
买家要鉴定，商家说支持鉴定，后来商家不确定 客服不支持，没问清楚之前卖家擅自作主发货。买家强烈要求退货，请快速解决问题。
平台跟进
2022-04-18 11:04:45
平台审核通过
2022-04-17 09:37:31
用户发起投诉
2022-04-17 09:37:29
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