延迟1天依然不配送

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4月17日上午11点23分我为亲人(收货人是亲人电话)在每日优鲜app上购买了128元蔬菜水果保供套餐,至4月18日上午9点30分依然显示打包中,就是不发货。 多次联系客服,客服只能帮忙催促,没有任何进展。 诉求:如果可以配送,给出准确配送时间并按时送达!如果店面无法配送,请联系收货人告知原因,退款并赔付。

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投诉信息
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涉诉金额:
128.00元
投诉编号:
95253195
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