寺库申请退款未给结论

2022-04-18

已完结

1月31日购买 3月初未给发货故申请退款提出退款两个月未通过总说是系统升级

投诉进度

用户评价

2024-11-07 16:05:25

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:30:46

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

用户补充投诉

2023-03-03 17:07:20

企业跟进

2022-04-21 16:29:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 17:20:45

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 17:20:42

用户发起投诉

2022-04-18 17:20:40

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2957.63元

投诉编号：

95254352

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