唯品会降价不退差价

2022-04-18

已完结

4.12日332购买，第二天降价到264，联系客服说没有货了就不退差价，我觉得不管有没有货都应该退差价给消费者，如果时间长了可以就算了，可以东西还没收到就降价了太可恨了吧！

投诉进度

用户评价

2022-04-21 10:00:50

品牌评价

唯品会这种强盗逻辑，投诉根本没有用，没人管了吗？平台也根本不起什么作用，说不退就这样了，

消费保投诉平台完结

2022-04-20 20:36:59

处理结果

唯品会回复：关于反馈的问题已安排专员联系处理，已告知订单不支持价保，如有疑问可联系我司热线客服4006789888处理，谢谢！

用户补充投诉

2022-04-19 16:44:46

补充内容

客服回电话，告知还是不给退差价，说什么不符合保价规则，百度上一搜唯品会好多这种情况的，看来这唯品会经常这样操作呢

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 11:29:21

用户补充投诉

2022-04-18 20:20:39

补充内容

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 20:10:53

用户发起投诉

2022-04-18 20:10:51

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

95254715

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