环球网校云私塾企业版

网友保保 2022-04-19

已完结

2020年4月16日购买了环球网校云私塾企业版，当时宣传的特别好，也没有给我试听，让我付款了，我看了两节课，并没有他们宣传的好，感觉比较垃圾，我2020年4月18日联系销售退款，他一直不回消息，打客服电话说付完款就不会给退费，才买了两天就不给我退费，环球网校连消费者权益都没有保护，现在销售看到我说退款也不回复，公司就是诱导消费者消费完了，连售后都没有了，在此，我投诉环球网校及销售小叶老师欺诱导消费者，欺骗消费者。希望平台能帮我解决这个纠纷。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-19 17:42:05

平台审核通过

2022-04-19 11:37:03

用户发起投诉

2022-04-19 11:37:01

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