袋乐花网贷公司

2022-04-19

已完结

没经过我同意，就扣我卡的钱，298元，希望政府部门认真落实到底害了多少群众钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 18:40:27

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

用户补充投诉

2022-04-20 08:31:36

补充内容

本月17号中午扣钱的，图片删掉了

企业跟进

2022-04-19 15:29:21

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 12:29:19

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 12:29:16

用户发起投诉

2022-04-19 12:29:14

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95255832

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我在不知情的情况下扣除298元，申请退款一直不处理

袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱

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2022-07-01